سياسة الخصوصية

قد نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، موقع المشروع، نوع الخدمة المطلوبة، صور الموقع أو المخططات، وتفاصيل الطلب المرسلة عبر النماذج أو واتساب.

• بيانات التواصل الأساسية.
• تفاصيل المشروع والخدمة المطلوبة.
• المرفقات والصور التي يرسلها العميل لتوضيح نطاق العمل.
• بيانات تقنية محدودة لتحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.

نستخدم البيانات فقط لتقديم الخدمة وتحسين تجربة العميل.

• إعداد عروض الأسعار المناسبة.
• التواصل بشأن المعاينة أو التنفيذ أو المتابعة.
• تنسيق الزيارات الميدانية ودراسة الموقع.
• تحسين جودة الخدمات وتطوير آلية العمل.
• الامتثال للمتطلبات النظامية عند الحاجة.

لا نبيع بيانات العملاء ولا نؤجرها لأي طرف. قد نشارك بيانات محدودة فقط عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.

• مع فريق العمل الداخلي المختص بالمشروع.
• مع مورد أو مقاول فرعي عند ارتباطه المباشر بتنفيذ الخدمة.
• مع مزودي الخدمات التقنية لإدارة الموقع وقنوات التواصل.
• مع الجهات الرسمية إذا تطلب النظام ذلك.

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح.

• تقييد الوصول للبيانات على الأشخاص المخولين فقط.
• استخدام قنوات آمنة قدر الإمكان لاستقبال الطلبات.
• مراجعة وتحديث آليات الحماية بشكل دوري.

قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط لتحسين تجربة التصفح وقياس أداء الصفحات. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط أو تعطيلها من إعدادات المتصفح.

• طلب معرفة البيانات المسجلة لدينا.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف البيانات عند انتهاء الغرض منها ما لم يوجد سبب نظامي للاحتفاظ بها.
• طلب إيقاف الرسائل التسويقية أو غير الضرورية.

نحتفظ ببيانات العميل طوال مدة دراسة أو تنفيذ المشروع، وبعد ذلك لمدة معقولة لأغراض المتابعة والضمان والسجلات التشغيلية.

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تطوير خدماتنا أو تغير المتطلبات التنظيمية، وسيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة.

• واتساب: +966 55 004 2002
• البريد الإلكتروني: info@fajralhijrah.com
• الموقع الإلكتروني: fajralhijrah.com